开云维护、延迟和风险应对:手机端访问
用户可参考的提醒
账号保护

开云维护、延迟和风险应对:手机端访问

为了让kaiyun相关服务使用起来更稳,开云建议用户在手机端访问前先做一次简单核对。如果页面遮挡严重或按钮跳动异常,可以先退出重进。

不共享屏幕反馈内容打码退出陌生设备核对下载来源

先确认页面

手机屏幕较小,登录前更要看清弹窗和按钮,不要被悬浮广告误导。如果页面来源不明,就不要继续输入账号资料。

看清提示内容

如果页面遮挡严重或按钮跳动异常,可以先退出重进。正常页面通常会说明原因,而不是只催促用户马上操作。

保护敏感资料

密码、验证码、证件、完整手机号等内容,不应出现在陌生页面或公开反馈里。

必要时再反馈

如果无法判断,可以通过官方邮箱说明页面位置、发生时间和异常表现。